Вопросы и ответы Sportlim.ru

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта. Уверены, что Вы найдете здесь ответы на все свои вопросы. Если нет - оператор поможет!

Как узнать сроки и стоимость доставки до моего города?

Сроки и стоимость доставки Транспортной компанией GTD рассчитывает оператор нашего магазина. Если Вы хотите доставку другой ТК - рассчёт происходит по факту получения груза.

Какой транспортной компанией отправляются заказы?

Наш магазин сотрудничает с ТК GTD (КИТ). Но по вашему желанию заказ может быть отправлен любой другой Транспортной компанией (+500 р к заказу).

Если я проживаю за пределами МКАД \ КАД, какова будет стоимость доставки?

700 р по городу + 50р км(МКАД)

Заказал(а) доставку по городу, поднимет ли курьер товар в квартиру?

Стоимость доставки указана в пределах МКАД (Мск) и доставляется курьером ДО ПОДЪЕЗДА. Занос в подъезд или подъём до квартиры рассчитывается и оплачивается дополнительно.

Могу ли я забрать заказ самовывозом?

Да. В Москве. Но предварительно нужно оформить заказ в корзину либо позвонить по номеру на сайте, чтобы ваш заказ был подготовлен к выдаче.

Если Вы хотите посмотреть и выбрать товар на месте, необходимо согласовать день приезда с оператором.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — EMS Почта России, СПСР-экспресс, DHL; Белоруссия — M@M; Украина — Новая Почта.

Я могу оплатить товар и доставку при получении в пункте выдачи?

На данный момент при получении в пункте выдачи Вы можете оплатить только доставку. Товар оплачивается сразу 100% до отгрузки.

Как производится оплата заказа по Москве?

Временно только наличными!

Почему у вас так много негативных отзывов с начала карантина?

В период карантина после закрытия фитнес-клубов был жуткий ажиотаж на спортивные товары, которые быстро заканчивались (в том числе и на нашем складе). Поставщики не справлялись с повышенным спросом, поднимали цены в 2-3 раза. Мы тоже были вынуждены поднять цены. Звонков и заказов поступало в разы больше обычного, не все заявки вовремя обрабатывались. Поэтому многие наши клиенты остались недовольны, к сожалению.

Есть ли акции, скидки, бонусы, promo-коды?

Скидка предоставляется на ОПТ от 250 тыс. рублей. Так же в нашем магазине действует гарантия низкой цены. Если на просторах интернета Вы нашли точно такой же товар как у нас, но по более выгодной цене - сообщите оператору и мы сделаем более выгодное предложение.

На сайте написано "Много". Почему может не быть товара в наличии?

На нашем сайте представлено более 10000 позиций товара. Информация по наличию обновляется каждый день, но может возникнуть такая ситуация, что товар, который Вы хотите купить, совсем недавно уже кто-то выкупил, и мы еще не успели обновить информацию о наличии. Точно уточнить есть товар или нет можно у оператора.

Где находится ваш магазин? Есть ли он в моём городе?

У нас есть пункт самовывоза в Москве, но доставка осуществляется по всей России Транспортной компанией до пункта выдачи.

После оформления на сайте заказа в корзину пришло смс-подтверждение с номером заказа. Что дальше? Когда доставка?

Ожидайте, пожалуйста, звонка оператора для подтверждения Вашего заказа и уточнения деталей.